Настоящите Общи условия установяват правилата за използване на сайта, както и правилата и реда за покупка на продуктите, предлагани чрез този сайт, функционирaщ като електронен магазин https://jijo.bg/.

Моля, запознайте се внимателно с описаните по- долу Общи условия, преди да използвате онлайн магазина на уеб адрес: https://jijo.bg/.

С използването на настоящия сайт на посочения адрес, Вие потвърждавате, че приемате и сте съгласни с настоящите Общи условия.

Общите условия уреждат отношенията между ‘‘Жижо- 82‘‘ ООД с ЕИК: 202965628, със седaлище и адрес на управление: гр. Варна, бул. Република, № 97, Телефон: 052 742 252, адрес на електронна поща: office@jijo82.com, в качеството на собственик/доставчик/ и продавач на стоките, от една страна и ползващите сайта, в качеството на контрагенти и купувачи на предлаганите стоки, от друга страна.

Адресът, на който се осъществява стопанската дейност съвпада с  адреса на управление.

Можете да ни намерите и на следните адреси: гр. Варна, бул. Цар Освободител № 230 и гр. Варна, ул. Д-р Янаки Богданов № 1.

Вие можете да упражните правото си да подадете жалба на посочения по- горе стопански адрес.

Основните характеристики на стоките или услугите може да намерите описани в страницата за представяне на стоката и/или услугата.

Всяка промяна в нашата политика и условия за ползване и поръчки ще бъдат актуализирани на Електронния магазин на https://jijo.bg/ .

Какво трябва да знаете за условията на покупката?

Всички цени в сайта https://jijo.bg/ са в Български лева, с начислено ДДС. Всички цени в електронния магазин са окончателни и са актуални за деня на поръчката. Информация за крайната цена на стоките/услугите може да намерите  на страницата на съответния продукт. Указаните цени на отделните стоки/услуги са за единична бройка.

Онлайн магазинът не начислява допълнителни разходи за използване на средствата на комуникация за сключване на договор на продажба от разстояние.

Електронният магазин приема поръчки чрез Интернет страницата, достъпна на адрес:  https://jijo.bg/.

Поръчката в  електронния магазин може да бъде извършена 24 часа в денонощието, 7 дни в седмицата през интернет страницата.  За да бъде правилно направена заявка е необходимо да посочите  Вашия емейл адрес и посочен телефон за връзка и имена, като можете да се регистрирате безплатно в нашия ел. Магазин.

След като извършите успешно Вашата поръчка на електронната поща ще получите потвърждение с всички детайли на поръчката. В случай, че сте заявили чрез ел. магазин, че ще получите поръчката на място в някой от нашите обекти,  ще получите потвърждение на електронната поща и обаждане от наш служител с допълнителна информация, както и за времето на доставка в избрания от Вас обект. От понеделник до четвъртък периодът за доставка на продуктите в някой от нашите обекти е в рамките на 24 часа, в периода петък до неделя е възможно забавяне за обработка на Вашата поръчка и да отнеме по- дълъг период. В случай, че поръчката не бъде потърсена от Вас в нашия обект в рамките на посочения период, ‘‘Жижо- 82‘‘ ООД ще счита, че сте се отказали от Вашата поръчка.

Имайте предвид, че е възможно заявеният от Вас продукт да е изчерпан към момента на заявяване на поръчката. В този случай, Вие ще получите тел. обаждане или мейл в срок най-късно от  2 дни с повече информация за получаване на продукта, в случай, че доставянето му е възможно. При невъзможност на доставяне на продукта, поръчката ще Ви бъде отказана.

Доставката се извършва на посочен от Вас адрес с куриер. Той ще Ви бъде посочен от наш оператор, след като поръчката е финализирана. Вие ще следва да заплатите цената на доставката, като нашият оператор ще Ви информира за нея.

Поръчката може да бъде получена и на място в наш обект на накои от нашите адреси.

Стойността на транспортните разходи за доставка не е включена в цената на стоките.

Начин на плащане

Плащането на стоката може да бъде извършено по следния начин:

• Традиционен банков превод
• Наложен платеж
• Плащане с банкова карта през виртуален ПОС

1. На нашия сайт https://jijo.bg/ респективно ‘‘Жижо- 82‘‘ ООД с ЕИК: 202965628 гр. Варна, бул. Република, № 97, Телефон: 052 742 252, адрес на електронна поща: office@jijo82.com може да платите с банкова дебитна, кредитна или бизнес карта с логото на Visa и MasterCard чрез виртуалния ПОС на обслужваща ни банка, която е ДСК АД част от OTP goup.

2. Сигурността на плащанията са защитени посредством програмите за сигурнист на международните картови организации (МКО) MasterCard Identity check и VISA Secure.

3. При плащане с карта през виртуалния ПОС на банка ДСК ще е необходимо да въведете номер на карта, валидност, CVV/CVC. Ако Вашата карта участва в програмата за сигурнаст на МКО  MasterCard Identity check и VISA Secure  то ще е необходимо да въведете 3-D парола.

4. Ние от https://jijo.bg/ респективно ‘Жижо- 82‘‘ ООД с ЕИК: 202965628 гр. Варна, бул. Република, № 97 не събираме, не обработваме и не съхраняваме данни на карти. Всички данни на карти се попълват лично от Вас в защитена платежна страница на обслужващата ни банка.

5. Независимо от валутата на Вашата банкова сметка, транзакцията ще бъде извършена в български лева според актуалния обменен курс на обслужващата Ви банка. Всички цени са крайни, с включено ДДС.

6. В случаите в които се налага да се възстанови сума, без значение цялостно или частично и плащането е направено с карта то ние възстановяваме сумата чрез нареждане на обратна операция по картата с която е направено плащането в срок от 14 дни.

7. От гледна точка на сигурност, максималната сума за плащане с карта е 3 000 лева.

Промени в поръчките

За промяната, моля, свържете се с Магазина чрез контактната форма в Интернет страницата, по електронната поща на адрес office@jijo82.com или по телефона на номерата, посочени на Интернет страницата.

Онлайн магазинът https://jijo.bg/ защитава Вашите права и интереси като купувач и Вие можете да се възползате от правата,  дадени ви в качеството на потребител, съгласно чл. 50 ЗЗП, чл.52, ал. 1 и 2 и др. от ЗЗП за отказ от договора от разстояние или от договора извън търговски обект. При отказ от поръчката не е необходимо да посочвате причина, като не дължите неустойка.

В случай, че искате да се възползвате от правото си да върнете закупения от Вас продукт, можете да го направите в срок от 14 работни дни от датата на получаването му. Продуктът трябва да бъде в цялостен търговски вид, във вида, получен от Вас / вкл. гумите да не са монтирани и карани/, ведно с придружаващите му документи    (разписка, фактура или касов бон) и попълнен формуляр за отказ от поръчката. /Приложение № 1/.

Моля, имайте предвид, че изполвани стоки, не подлежат на връщане.

Разходите за връщане на продукта са за Ваша сметка. До момента на предаването на стоката от потребителя на ‘‘Жижo- 82‘‘ ООД, рискът от случайното й погиване или повреждане се носи изцяло от потребителя.

‘‘Жижo- 82‘‘ ООД възстановява стойността  на върнатите в указания срок и състояние продукти по посочена от клиента банкова сметка. Титулярът на банковата сметка трябва да бъде същият, поръчал гумите.  ‘‘Жижo- 82‘‘ ООД има правото да задържи възстановяването на плащанията до получаване на стоките обратно.

Ако продуктите бъдат върнати в състояние, което не съответства на добро (гумите не трябва да са монтирани и карани), търговецът може да откаже да ги получи обратно, като в точи случай задържа платената цена и връща обратно стоката в срок от 2 работни дни. При връщането се съставя констативен протокол, който удостоверява състоянието на върнатите стоки при получаването им от представител на ‘‘Жижо 82‘‘ ООД .

В случай, че имате допълнителни въпроси по отношение на поръчката или връщането на продукта можете да получите на следния телефон за контакти: +35988 240 40 54.

Гаранционни срокове

„ЖИЖО – 82” ООД на основание на предоставените и от Бриджстоун, Мишлен, Гудиар, Дънлоп, Пирели, Континентал, Нокиан, Поинт С и други концерни, права на официален вносител, издава гаранционна карта в уверение на това, че продуктите с горепосочените търговски знаци и техните подмарки имат еднородно качество, надеждност и експлоатационни характеристики, независимо от завода производител и страната в която се произвеждат.

Търговска гаранция важи на територията на Република България и покрива всички дефекти на суровините, материалите и цялостната конструкция на гумата възникнали в следствие на нейната правилна и отговаряща на стандартите експлоатация и е валидна за срок от :

• Три години от покупката на всички гуми с марката Поинт С;
• Две години от покупката за всички останали марки;

Гаранцията не покрива щети и повреди възникнали поради: неправилен монтаж, демонтаж на гумата; при извършен ремонт; неправилна експлоатация; недостатъчно напомпване или пренапомпване; въздействие на органични разтворители /бензин, нафта, масло/; неизправност в ходовата част на автомобила; невнимание и/или небрежност на водача; натоварване несъответстващо на товарния индекс отбелязан на гумата; експлоатация със скорост несъответстваща на скоростния индекс на гумата; изкъртване поради завой на място или неправомерно износване поради нерегулирана сходимост; неправомерно и/или преждевременно износване поради системни резки потегляния с превъртане и/или спирания с блокиране на гумите.

Потребителят има право да предяви рекламация, независимо от предоставената търговска гаранция, съгласно Закона за защита на потребителите. При представяне на гумата за рекламация, купувачът е длъжен да представи фактура, касова бележка или стокова разписка издадена от „ЖИЖО – 82” ООД удостоверяваща покупката на гумите.

При заведена рекламация срокът за издаване на становище за удовлетворяване или отказ е 1 месец.